WIR STELLEN UNS VOR

Als Team mit unterschiedlichen Berufserfahrungen bewerten wir Dienstleistungen im Hotel und Tourismus aus der Sicht aller Beteiligten: Anbieter, Mitarbeiter, Gast, Veranstalter.

Unsere deutsche und italienische Mentalitäten verbinden ideal unsere Talente für Perfektion, Persönlichkeit, Stil und Eleganz.

MARKUS JÄGER

Der Bankkaufmann verantwortete zunächst in verschiedenen Führungspositionen die Koordination von Planungs- und Budgetierungsprozessen in einer deutschen Großbank.

Nach der Leitung mehrerer internationaler Projekte mit Schwerpunkt auf Prozessoptimierung konzentriert er sich seit fünf Jahren auf die Planung und Durchführung von Management-Tagungen, Events und Reisen im In- und Ausland. Durch seine Recherchen und Qualitätsprüfungen vor Ort gelingt es ihm, die hohen Ansprüche seiner Kunden bei der Auswahl des Tagungs-/Reiseziels und der Hotels zu erfüllen.

Er hat sich darauf spezialisiert, Konzepte zu entwickeln, bei denen vor allem durch Persönlichkeit der Mitarbeiter nicht nur Abläufe qualitativ verbessert werden, sondern vor allem Ambiente und Flair für den Gast erlebbar werden.

ROBERTO PUGGIONI

Als Hotelkaufmann und nach mehrjähriger Tätigkeit in der Gastronomie bewertet Roberto Puggioni die Qualität von Abläufen im Hotel- und Gastgewerber professionell und routiniert.

Nach einer zusätzlichen Ausbildung berät er als Personal Trainer Führungskräfte und Mitarbeiter.

Seine besondere Aufmerksamkeit gilt der Optimierung von Spa-Anlagen, insbesondere die Konzeption von Behandlungsabläufen, zielgruppenorientierte Programm- und Produktgestaltung sowie Spa-Manager/Mitarbeiter Coaching.

Dabei ist ihm als Italiener die für die südländische Lebensart charakteristische Begabung in die Wiege gelegt, mit dem richtigen Fingerspitzengefühl seine Umgebung mit Lebendigkeit und Charme, vor allem aber mit Stil und Eleganz zu inspirieren – und in das Geschäftsprofil von Mark Robert Consulting einzubringen.